Обмен или возврат товара

При оплате книги в период предзаказа, вы не можете вернуть средства.

Возврат товара надлежащего качества

После предзаказа и получения книги, Вы имеете право возвратить приобретенный у нас товар надлежащего качества или обменять на аналогичный, если товар не удовлетворил вас по форме, габаритам, фасону, цвету или размеру.

Возврат/обмен товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней с момента покупки, не считая дня покупки (при получении товаров курьерской службой - отсчет 14 дней начинается со дня получения).

Примечания: Возврат книг надлежащего качества осуществляется на протяжении 30 дней с момента получения, при условии, что книги не использовались и сохранен их товарный вид, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Возврат/обмен товара надлежащего качества производится исключительно при условии, если товар не использовался, сохранены товарный вид, комплектация, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с товаром.

Перечень товаров, не подлежащих возврату согласно постановлению Кабинета Министров Украины "О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей»" от 19.03.1994 года № 172.

Для того, чтобы вернуть товар, Вам необходимо обратиться по указанному имейлу: eremenko@badmama.com.ua